Datenschutzerklärung

Online-Datenschutzerklärung der F. Hoffmann La-Roche AG

Vielen Dank, dass Sie eine Website von Roche besuchen oder mit uns per E-Mail verkehren.

Wir sind uns bei Roche bewusst, dass der Schutz der Privatsphäre der Besucher unserer Websites sehr wichtig ist und dass Angaben zu Ihrer Gesundheit besonders sensibel sind. Wir haben daher die nötigen Schritte unternommen, um den weltweit geltenden Anforderungen an den Datenschutz gerecht zu werden. Wir halten uns bei der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die Weisung des Roche-Konzerns betreffend Schutz von personenbezogenen Daten sowie die Bestimmungen der EU, der Schweiz und der anderen jeweils anwendbaren lokalen Gesetze, welche die Speicherung, Bearbeitung, den Zugang und die Übermittlung personenbezogener Daten regeln.

Roche-Websites, welche auf die vorliegende Datenschutzrichtlinie (die «Richtlinie») verweisen und von Ihnen Daten erheben, werden personenbezogene Daten über Sie nach den Vorgaben dieser Richtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sammeln, bearbeiten und schützen. Diese Richtlinie findet Anwendung auf jene personenbezogenen Daten (wie nachstehend definiert), welche Roche über Online-Ressourcen und Kommunikationsmittel (wie Websites, E-Mail und andere Online-Tools), die einen Link auf diese Richtlinie enthalten, sammelt. Diese Richtlinie findet jedoch keine Anwendung auf personenbezogene Daten, die über Offline-Ressourcen und Kommunikationsmittel gesammelt werden, ausser in denjenigen Fällen, in denen solche personenbezogenen Daten mit von Roche online erhobenen personenbezogenen Daten kombiniert werden. Diese Richtlinie findet auch keine Anwendung auf Online-Ressourcen Dritter, auf welche Links auf Roche-Websites verweisen; Roche kontrolliert die Inhalte oder Datenschutzpraktiken solcher Angebote nicht.

Wir erheben von Ihnen nur dann personenbezogene Daten, wenn Sie uns solche von sich aus geben. Wir geben personenbezogene Daten über Sie nicht an Dritte für deren Marketingzwecke weiter, es sei denn, Sie erlauben uns dies ausdrücklich. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Informationen online erheben, verwenden, weitergeben und schützen.

• Erhobene Informationen
• Ihre Wahlmöglichkeiten
• Sicherheit
• Verwendung der Daten
• Weitergabe und Übertragung von Daten
• Links auf andere Sites
• Datenschutzerklärung betreffend Kinder
• Weitere Informationen auf Websites
• Hinweis an Benutzer gewerblicher oder beruflicher Websites
• Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
• Roche Kontaktieren

Erhobene Informationen

Roche erhebt personenbezogene Daten im Online-Bereich grundsätzlich auf zwei Arten:

Angaben, die wir erhalten

– Personenbezogene Daten: Sie können unsere Websites besuchen, ohne personenbezogene Daten über sich bekannt zu geben. Wir werden personenbezogene Daten von Ihnen (wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere identifizierende Informationen) nur dann erheben, wenn Sie uns diese von sich aus bekannt geben. Wir erlauben uns auch gesundheitsbezogene Angaben über Sie zu sammeln, welche Sie uns im Rahmen Ihrer Antworten auf unserer Fragen und Umfragen mitteilen.

– Aggregierte Daten: In einigen Fällen anonymisieren wir uns von Ihnen mitgeteilte Daten und behalten diese in aggregierter, d.h. in angesammelter und zusammengeführter Form. Solche Daten werden von uns mitunter mit anderen Daten kombiniert, damit wir anonyme Statistiken erstellen können (z.B. zur Besucherzahl oder den Domain-Namen der Internet-Provider, von welchen Zugriffe erfolgen), welche uns wiederum helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Automatisch erhobene Angaben

Gewisse Arten von Informationen erheben wir automatisch, wann immer Sie mit uns über unsere Websites verkehren sowie im Rahmen von uns gegenseitig zugesandten E-Mails. Die von uns eingesetzten, automatisierten Verfahren können etwa die Protokollierung durch Webserver bzw. IP-Adressen, Cookies und Web-Beacons sein.

Webserver-Protokolle/IP-Adressen. Eine IP-Adresse ist eine Ihrem Computer für den Zugriff auf das Internet zugewiesene Nummer. Jeder Computer wird im Internet über eine IP-Adresse identifiziert; dies ermöglicht Computern und Servern, einander im Netz zu erkennen und miteinander zu kommunizieren. Roche erhebt IP-Adressen zu Zwecken der Systemverwaltung, um Konzerngesellschaften, Geschäftspartner und/oder Lieferanten mit Statistiken versorgen zu können, um Sites zu analysieren und die Leistung einer Website zu überprüfen.

Cookies. Ein Cookie ist ein Eintrag, der automatisch auf der Festplatte Ihres Computers vorgenommen wird, wann immer Sie auf bestimmte Websites zugreifen. Mithilfe des Cookies kann der Server Ihren Browser eindeutig identifizieren. Cookies ermöglichen es uns, auf dem Server Angaben zu speichern, mit denen der Besuch von Websites für Sie angenehmer gestaltet werden kann und die es ermöglichen, Sites zu analysieren sowie die Leistung einer Website zu überprüfen. Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser aber auch so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Ihnen anzeigt, wann immer ein Cookie gesetzt werden soll. Bitte beachten Sie jedoch, dass manche Bereiche unserer Sites möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies ablehnen.

Web Beacons. Auf bestimmten Webseiten oder in E-Mails kann Roche eine verbreitete Internet-Technik namens «Web-Beacon» (auch bekannt als «Action Tag» oder «Clear GIF»-Technik) einsetzen. Web-Beacons helfen die Wirksamkeit von Websites zu analysieren, indem sie zum Beispiel messen, wie viele Besucher auf eine Site zugreifen oder wie viele Besucher auf wichtige Teile einer Site klicken.

Web-Beacons, Cookies und andere Techniken zur Nachverfolgung erheben von selbst keine personenbezogen Angaben über Sie. Erst wenn Sie von sich aus Angaben machen, die Sie persönlich identifizieren, etwa indem Sie sich registrieren oder E-Mails senden, können diese automatischen Verfahren verwendet werden, um personenbezogene Angaben zu Ihrer Nutzung der Websites und/oder interaktiven E-Mails zu sammeln, um diese nützlicher für Sie zu gestalten.

Services: Es kann sein, dass auf gewissen Roche-Websites Dienstleistungen (z.B. Google Maps oder QUARTAL FLIFE) angeboten werden, die auf Anwendungen und Content Tools Dritter beruhen. Diese Drittparteien erhalten unter Umständen automatisch bestimmte Informationsinhalte, wenn Sie via unsere Websites mit uns kommunizieren und solche Drittanwendungen und -Tools benützen.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Bei Benutzung unserer Websites haben Sie mehrere Wahlmöglichkeiten. Sie können sich dafür entscheiden, überhaupt keine personenbezogenen Daten anzugeben, indem Sie keine diesbezüglichen Formulare oder Datenfelder auf unseren Sites ausfüllen und keine der verfügbaren personalisierten Dienste verwenden. Falls Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten anzugeben, haben Sie das Recht, Ihre Daten jederzeit einzusehen und zu korrigieren, indem Sie die betreffende Anwendung anwählen. Gewisse Sites werden Sie möglicherweise um Erlaubnis fragen, Sie betreffende Angaben für bestimmte Zwecke verwenden zu dürfen, und Sie können dem zustimmen oder dies ablehnen. Wenn Sie sich für bestimmte Dienstleistungen oder Abos, wie etwa einen elektronischen Newsletter, anmelden, können Sie sich jederzeit wieder abmelden, indem Sie den Anweisungen folgen, die in jeder Zusendung enthalten sind. Wenn Sie sich von einer Dienstleistung oder einem Abonnement abmelden möchten, bemühen wir uns, Ihre Daten umgehend zu löschen. Es kann jedoch sein, dass wir weitere Angaben benötigen, um Ihrem Wunsch zu entsprechen.

Wenn Sie verhindern wollen, dass Ihre Benutzung unserer Websites anonym mittels Cookies verfolgt wird, können Sie, wie schon oben erwähnt, Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Ihnen anzeigt, wann immer ein Cookie gesetzt werden soll.

Sicherheit

Roche setzt auf technische und Sicherheits-Vorkehrungen, Richtlinien und andere Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff, unsachgemässer Verwendung, Offenlegung, Verlust oder Vernichtung zu schützen. Um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen, benutzt Roche im Markt übliche Firewalls und Schutzmechanismen auf der Basis von Passwörtern. Es liegt jedoch in Ihrer eigenen, persönlichen Verantwortung sicherzustellen, dass der von Ihnen verwendete Computer angemessen vor bösartiger Software wie Trojanern, Computerviren und Würmern gesichert und geschützt ist. Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass ohne angemessene Sicherheitsmassnahmen (wie z.B. ein sicher konfigurierter Webbrowser, auf den neusten Stand nachgeführte Anti-Viren-Software, persönliche Firewall-Software, der Verzicht auf die Verwendung von Software aus zweifelhaften Quellen) das Risiko besteht, dass Daten und Passwörter, die Sie zum Schutz Ihrer Daten verwenden, in die Hände nicht befugter Dritter gelangen können.

Verwendung der Daten

Roche, einschliesslich unsere weltweiten Tochtergesellschaften, Divisionen und Gruppen und/oder jene Unternehmen, die für uns Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, werden zur Erfüllung Ihrer Anliegen alle personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns von sich aus bekannt geben. Die Kontrolle und Verantwortung bezüglich die Verwendung solcher Informationen bleibt bei uns. Es kann geschehen, dass gewisse dieser Daten auf Computern gespeichert oder bearbeitet werden, die sich in anderen Rechtsordnungen, wie etwa den USA, befinden, die nicht über dieselbe Datenschutz-Gesetzgebung wie in Ihrem eigenen Land verfügen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzvorkehrungen getroffen werden, welche die Datenbearbeiter in jenen Ländern zu Datenschutzmassnahmen verpflichten, die vergleichbar sind mit jenen des Landes, in welchem Sie leben.

Informationen, die auch für verschiedene Zwecke im Bereich des Personalwesens (Performance Management, Nachfolgeregelungen oder Massnahmen zur Entwicklung) verwendet werden, helfen uns, genauer zu verstehen, was Ihre Bedürfnisse sind und wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können. Sie helfen uns auch, Ihnen Informationen zu Dienstleistungen und Werbeaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten, in personalisierter Form zukommen zu lassen. Wir können zum Beispiel das Geschlecht oder das Alter der Besucher von Sites zu einem bestimmten Medikament oder Stadium einer Krankheit analysieren und das Ergebnis dieser Analyse in Form zusammengefasster Daten intern verwenden oder an Dritte weitergeben.

Weitergabe und Übertragung von Daten

Roche gibt personenbezogene Daten über Sie an verschiedene externe Unternehmen oder Vertreter weiter, die mit technischen Wartungsarbeiten betraut sind oder die in unserem Namen arbeiten und uns bei der Abwicklung geschäftlicher Transaktionen behilflich sind, etwa durch Bereitstellung von Kundenservices, Versand von Marketinginformationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote. Wir können personenbezogene Daten auch an unsere Tochter- und Konzerngesellschaften weitergeben. Alle diese Unternehmen und Vertreter sind verpflichtet, die Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinen einzuhalten

Wir dürfen personenbezogene Daten auch für folgende Zwecke offenlegen

a) im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Abtretung oder einer anderen Übertragung des Geschäfts des Standortes, auf welche sich die Daten beziehen;

b) zur Beantwortung angemessener Anfragen legitimierter Behördenstellen oder soweit dies durch das anwendbare Recht, gerichtliche Verfügungen oder behördliche Regulierung erforderlich ist; oder

c) wo dies für betriebliche Prüfungen bzw. Revisionen oder zur Untersuchung oder Beantwortung einer Beschwerde oder Bedrohung der Sicherheit erforderlich ist.

Keine Verwendung durch Dritte für Direkt-Marketing. Wir werden personenbezogene Daten, die Sie uns auf unseren Websites bekannt geben, Dritten für deren eigene Direkt-Marketing-Zwecke weder verkaufen noch sonstwie bekanntgeben, es sei denn, wir teilen Ihnen dies unmissverständlich mit und holen Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer derartigen Weitergabe Ihrer Daten ein.

E-Mail an einen Freund oder Kollegen. Auf einigen Roche-Sites können Sie Freunden oder Kollegen Links oder Nachrichten senden, die auf eine Website von Roche verweisen. Die so mitgeteilte E-Mail-Adresse Ihres Freundes oder Kollegen wird dazu verwendet, ihm Informationen in Ihrem Namen zu senden und wird weder von Roche noch von Dritten für andere Zwecke gesammelt oder verwendet.

Google Analytics. Es gibt Roche-Websites, auf denen Google Analytics, ein von Google, Inc. («Google») angebotener Web-Analyse-Service – verwendet wird. Google Analytics arbeitet mit «Cookies»; dabei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computer hinterlegt werden und mit denen analysiert werden kann, wie ein Benutzer von der Website Gebrauch macht. Die vom Cookie gesammelte Information (zu der auch Ihre IP-Adresse gehört) wird an Google übermittelt und auf Servern in den USA abgelegt. Google verwendet diese Information zur Einschätzung der Verwendung, die Sie von der Website machen, um für Website-Betreiber Berichte über die Aktivität auf der Website zu erstellen und um weitere Dienstleistungen anzubieten, die sich auf die Aktivität auf der Website sowie auf die Nutzung des Internets beziehen. Google kann diese Information auch an Dritte weiterleiten, falls sie gesetzlich dazu verpflichtet ist oder falls diese Drittparteien die Information zuhanden von Google verarbeiten. Google verknüpft Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten, die im Besitz von Google sind. Sie können die Platzierung von Cookies verweigern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Wie bereits oben erwähnt, sollten Sie jedoch beachten, dass in diesem Fall unter Umständen nicht mehr die ganze Funktionalität einer Roche-Website zur Verfügung steht. Indem Sie auf eine Roche-Website zugreifen, erklären Sie sich einverstanden, dass Google Daten, die Sie betreffen, auf die oben dargelegte Weise und für den genannten Verwendungszweck verarbeitet.

Links auf andere Sites

Unsere Sites enthalten Links auf verschiedene Websites, die unseren Besuchern möglicherweise nützliche Informationen anbieten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Sites, und wir empfehlen, sich mit diesen bezüglich deren Datenschutzrichtlinien direkt in Verbindung zu setzen.

Datenschutzerklärung betreffend Kinder

Unsere Websites richten sich an ein erwachsenes Publikum. Wenn wir erfahren, dass jemand noch nicht 13 Jahre alt ist, werden wir von dieser Person keine personenbezogenen Daten erheben, bevor nicht die Zustimmung von deren gesetzlichen Vertreter in einer überprüfbaren Form vorliegt. Ein solcher gesetzlicher Vertreter kann auf Anfrage die vom Kind getätigten Angaben einsehen und/oder die Löschung dieser Daten verlangen.

Weitere Informationen auf Websites

Sollten für eine Website spezielle, von den vorliegenden Datenschutzbestimmungen abweichende Regelungen gelten, werden Ihnen diese auf jener Seite offengelegt, über welche personenbezogene Informationen erhoben werden.

Hinweis an Benutzer gewerblicher oder beruflicher Websites

Sollten Sie in einer gewerblichen oder beruflichen Beziehung zu Roche stehen, dürfen wir Angaben, die Sie auf unseren Sites – einschliesslich der speziell für gewerbliche und berufliche Benutzer gedachten Sites – machen, dazu verwenden, Ihre Anliegen zu erfüllen und unsere Geschäftsbeziehung zu dem von Ihnen vertretenen Unternehmen bzw. Betrieb zu pflegen und zu entwickeln. Wir dürfen solche Informationen zudem an Dritte geben, die in unserem Namen handeln.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Roche kann diese Online-Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden umgehend auf dieser Seite kommuniziert. Haben Sie einen Hinweis auf eine Anpassung unserer Datenschutzerklärung erhalten und benutzen Sie unsere Sites weiterhin, stimmen Sie zu, dass Sie betreffende Angaben, die Sie in der Folge tätigen, im Sinne der geänderten Datenschutzerklärung bearbeitet werden dürfen. Die vorliegende Datenschutzerklärung tritt per 1. November 2005 in Kraft.

Verwendete Erweiterungen von Drittanbietern

Vimeo

Auf unseren Websites sind Plugins des Videoportals Vimeo der Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA eingebunden.
Bei jedem Aufruf einer Seite, die ein oder mehrere Vimeo-Videoclips anbietet, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server von Vimeo in den USA hergestellt. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre IP-Adresse dort gespeichert. Durch Interaktionen mit den Vimeo Plugins (z. B. Klicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an Vimeo übermittelt und dort gespeichert.
Wenn Sie ein Vimeo-Benutzerkonto haben und nicht möchten, dass Vimeo über diese Website Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Vimeo gespeicherten Mitglieds­daten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch dieser Website bei Vimeo ausloggen.
Ausser­dem ruft Vimeo über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, den Tracker Google Analytics auf (siehe Google Analytics).

Facebook

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins er­kennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem Like-Button («Gefällt mir») auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook-Like-Button anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzer­konto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informa­tionen hierzu finden Sie in der Daten­schutz­erklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Roche Kontaktieren

Wenn Sie Fragen haben oder wünschen, dass Roche Ihr Profil ändert oder löscht, teilen Sie uns dies bitte schriftlich (per Post) an folgende Adresse mit:

F. Hoffmann-La Roche Ltd
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Grenzacherstrasse 124
CH-4070 Basel
Switzerland

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt diese Datenschutzerklärung für F. Hoffmann-La Roche AG bzw. für Websites von F. Hoffmann-La Roche AG.